Taisyklės ir sąlygos

1. Užsakymai ir rezervacijos

Visi užsakymai priklauso nuo užimtumo ir patvirtinami tik gavus reikiamą užstatą. Rezervacija jūsų pasirinktas datas išlaiko ne ilgiau kaip 2 valandas iki apmokėjimo. Jei užstatas negaunamas per šį laikotarpį, rezervacija baigsis ir datos bus vėl laisvos.

Rezervacijos numeris, išduotas patvirtinus užsakymą, turi būti išsaugotas visai korespondencijai. „Lovelė Stay“ pasilieka teisę be įspėjimo atšaukti nepatvirtintus užsakymus.

2. Užstatas ir mokėjimas

Norint užtikrinti rezervaciją, reikalingas užstatas — paprastai 30% visos užsakymo sumos. Likusi suma turi būti sumokėta ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki atvykimo dienos. Užsakymams, pateiktiems likus mažiau nei 14 dienų iki atvykimo, visa suma turi būti sumokėta nedelsiant.

Mokėjimai priimami banko pavedimu arba per „Revolut“, kaip nurodyta atsiskaitant. „Lovelė Stay“ nepriima grynųjų pinigų.

3. Atšaukimo politika

Atšaukus užsakymą likus daugiau nei 14 dienų iki įsiregistravimo, galima susigrąžinti visą užstatą. Atšaukus užsakymą likus mažiau nei 14 dienų iki įsiregistravimo, pinigai negrąžinami. Išskirtinėmis aplinkybėmis (pvz., skubiais medicininiais atvejais su dokumentais), „Lovelė Stay“ savo nuožiūra gali pasiūlyti kreditą būsimam užsakymui.

„Lovelė Stay“ pasilieka teisę atšaukti užsakymą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių, turto sugadinimo ar nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių. Tokiais atvejais svečiai gaus visą sumokėtą sumą.

4. Namų taisyklės

• Rūkyti bet kokiame turte draudžiama.
• Jokių vakarėlių, triukšmingų susibūrimų ar renginių be išankstinio raštiško sutikimo.
• Augintiniai leidžiami tik tam skirtuose objektuose ir apie juos turi būti pranešta užsakymo metu.
• Ramybės valandos galioja nuo 22:00 iki 08:00 val.
• Svečiai yra atsakingi už turtą viešnagės metu. Už bet kokią žalą bus pateikta sąskaita svečiui.
• Draudžiama viršyti didžiausią leistiną svečių skaičių, nurodytą skelbime.

5. Įsiregistravimas ir išsiregistravimas

Standartinis įsiregistravimo laikas yra po 15:00 val., o išsiregistravimo — iki 11:00 val. Ankstyvas įsiregistravimas arba vėlyvas išsiregistravimas gali būti suderintas priklausomai nuo užimtumo už papildomą mokestį. Svečiai gaus unikalų durų prieigos kodą likus 24 valandoms iki atvykimo el. paštu.

6. Atsakomybė

„Lovelė Stay“ neatsako už asmeninius sužalojimus, praradimus ar žalą asmeniniams daiktams viešnagės metu. Svečiams patariama pasirūpinti atitinkamu kelionių draudimu. Baldų ir prietaisų būklė palaikoma aukšto lygio, tačiau gali atsirasti nedidelių nusidėvėjimo žymių ar pasitaikyti techninių problemų.

7. Privatumas

Asmens duomenys, surinkti nurodant vardą, pavardę, el. paštą, telefono numerį ir šalį, naudojami tik rezervacijos valdymui ir komunikacijai. Mes nesidalijame jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis, išskyrus įstatymų nustatytus atvejus. Atlikdami užsakymą sutinkate su tokiu jūsų duomenų naudojimu.

8. Kontaktai

Kilus klausimams dėl šių taisyklių, prašome susisiekti su mumis užpildant kontaktų formą.